Se non diversamente indicato di seguito, il conferimento dei vostri dati personali non è richiesto dalla legge o dal contratto, né è necessario per la conclusione di un contratto. L'utente non è obbligato a fornire i dati. Il mancato conferimento dei dati non comporta alcuna conseguenza. Questo vale solo se non vengono fornite altre informazioni nelle seguenti operazioni di trattamento.
Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
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Contatto proattivo del cliente via e-mail
Se ci contattate per e-mail di vostra iniziativa, raccoglieremo i vostri dati personali (nome, indirizzo e-mail, testo del messaggio) solo nella misura da voi indicata. Il trattamento dei dati serve per elaborare e rispondere alla vostra richiesta di contatto.
Se l'instaurazione del contatto serve all'attuazione di misure precontrattuali (ad es. consulenza in caso di interesse all'acquisto, preparazione di un'offerta) o riguarda un contratto già stipulato tra voi e noi, questo trattamento dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR.
Se il contatto avviene per altri motivi, l'elaborazione dei dati avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, a causa del nostro interesse legittimo prevalente a elaborare e rispondere alla vostra richiesta. In questo caso avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento, per motivi legati alla vostra situazione particolare, al trattamento dei dati personali che vi riguardano ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 lett. f GDPR.
Utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail solo per elaborare la vostra richiesta. I vostri dati saranno poi cancellati in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla legge, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.
Conto cliente Ordini
Conto cliente
Quando aprite un conto cliente, raccogliamo i vostri dati personali nella misura specificata. Lo scopo del trattamento dei dati è quello di migliorare la vostra esperienza di acquisto e semplificare l'elaborazione degli ordini. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. a GDPR con il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento comunicandocelo, senza che ciò influisca sulla legittimità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca. Il vostro account cliente verrà quindi cancellato.
Raccolta, elaborazione e trasferimento dei dati personali per gli ordini
Quando effettuate un ordine, raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali solo nella misura necessaria per l'esecuzione e l'elaborazione del vostro ordine e per l'evasione delle vostre richieste. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto. Il mancato conferimento dei dati comporta l'impossibilità di concludere il contratto. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR ed è necessario per l'adempimento di un contratto con voi.
I vostri dati saranno trasmessi, ad esempio, alle società di spedizione e ai fornitori di dropshipping da voi selezionati, ai fornitori di servizi di pagamento, ai fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini e ai fornitori di servizi informatici. In tutti i casi osserviamo rigorosamente i requisiti di legge. La portata del trasferimento dei dati è limitata al minimo.
Utilizzo del sistema di valutazione dei negozi di fiducia (Trustbadge)
Sul nostro sito web utilizziamo il sistema di valutazione di Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia, Germania ("Trusted Shops"). Trusted Shops e noi siamo congiuntamente responsabili della raccolta dei vostri dati durante l'utilizzo del servizio e della trasmissione di questi dati a Trusted Shops. La base di ciò è un accordo tra noi e Trusted Shops sul trattamento congiunto dei dati personali. Di conseguenza, noi e Trusted Shops siamo ugualmente responsabili per l'adempimento degli obblighi previsti dal GDPR, in particolare per l'adempimento degli obblighi di informazione ai sensi degli artt. 13, 14 GDPR e per la garanzia dei diritti degli interessati ai sensi degli artt. 15 - 21 GDPR. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili all'indirizzo https://help.etrusted.com/hc/de/article_attachments/4422901015569. Trusted Shops ci permette di ottenere le recensioni dei clienti e di visualizzarle sul nostro sito web tramite il "Trustbadge" per darvi un'idea della qualità dei nostri servizi. Dopo aver effettuato un ordine, l'utente può ricevere da noi o da Trusted Shops un invito a presentare una recensione e quindi inviare una recensione. I seguenti dati saranno elaborati da noi o da Trusted Shops: Indirizzo e-mail, informazioni sull'ordine (totale dell'ordine, numero dell'ordine, eventuale prodotto acquistato). Questi dati possono essere utilizzati anche per verificare la valutazione dell'utente. Quando visitate il nostro sito web e visualizzate il Trustbadge, anche i seguenti dati vengono elaborati da noi o dai Trusted Shop: Indirizzo IP, data e ora dell'accesso, quantità di dati trasferiti e fornitore richiedente. Il trattamento avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lit. a GDPR con il vostro consenso, a condizione che abbiate espressamente acconsentito al trasferimento dei vostri dati e alla ricezione della richiesta di valutazione. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati presso Trusted Shops sono disponibili all'indirizzo: https://www.trustedshops.de/impressumdatenschutz/#datenschutz.
Fornitore di servizi di spedizione
Inoltro dell'indirizzo e-mail alle società di spedizione per informazioni sullo stato della spedizione.
Nell'ambito dell'elaborazione del contratto, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail all'azienda di trasporto, se avete espressamente acconsentito a ciò durante il processo di ordinazione. Lo scopo di questa comunicazione è quello di informarvi via e-mail sullo stato della spedizione. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. a GDPR con il vostro consenso. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento dandone comunicazione a noi o all'azienda di trasporto, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basato sul consenso prima della sua revoca.
Fornitore di servizi di pagamento
Utilizzo di PayPal Check-Out
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento PayPal Check-Out di PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Lussemburgo; "PayPal"). Lo scopo del trattamento dei dati è quello di potervi offrire il pagamento tramite il servizio di pagamento. Selezionando e utilizzando il pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o "Paga più tardi" tramite PayPal, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento saranno trasmessi a PayPal al fine di adempiere al contratto con voi utilizzando il metodo di pagamento selezionato. Questo trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 par. 1 lit. b GDPR.
È possibile che vengano memorizzati dei cookie che consentono di riconoscere il vostro browser. Il trattamento dei dati che ne consegue avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, in virtù del nostro interesse legittimo prevalente per un'offerta orientata al cliente di diverse modalità di pagamento. Avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati personali per motivi legati alla vostra situazione particolare.
Carta di credito via PayPal, addebito diretto via PayPal e "Paga più tardi" via PayPal
Per i singoli metodi di pagamento come la carta di credito tramite PayPal, l'addebito diretto tramite PayPal o il "Paga più tardi" tramite PayPal, PayPal si riserva il diritto di ottenere informazioni sul credito sulla base di procedure matematico-statistiche utilizzando agenzie di credito. A tal fine, PayPal trasmette i dati personali necessari per la verifica del credito a un'agenzia di credito e utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione equilibrata sulla creazione, l'esecuzione o la risoluzione del rapporto contrattuale. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (valori di punteggio) calcolati sulla base di procedure matematico-statistiche scientificamente riconosciute e il cui calcolo comprende, tra l'altro, i dati relativi all'indirizzo. I vostri interessi meritevoli di tutela vengono presi in considerazione in conformità alle disposizioni di legge. Il trattamento dei dati è finalizzato alla valutazione del credito per l'avvio di un contratto. L'elaborazione avviene sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR per il nostro interesse legittimo prevalente alla protezione contro il mancato pagamento se PayPal effettua pagamenti anticipati.
L'utente ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi legati alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano basato sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR, comunicandolo a PayPal. Il conferimento dei dati è necessario per la conclusione del contratto con il metodo di pagamento richiesto. Il mancato conferimento dei dati comporta l'impossibilità di concludere il contratto con il metodo di pagamento selezionato dall'utente.
Fornitore terzo
In caso di pagamento tramite il metodo di pagamento di un fornitore terzo, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono trasmessi a PayPal. Questo trattamento avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR. PayPal può quindi trasmettere i dati al rispettivo fornitore per l'elaborazione di questo metodo di pagamento. Questo trattamento avviene sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. b GDPR. I fornitori terzi locali possono essere, ad esempio
Sofort (SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania)
giropay (Paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francoforte sul Meno)
Acquisto su conto corrente tramite PayPal
In caso di pagamento tramite il metodo di pagamento acquisto su conto, i dati necessari per l'elaborazione del pagamento vengono prima trasmessi a PayPal. Per l'elaborazione di questo metodo di pagamento, i dati vengono poi trasmessi da PayPal a Ratepay GmbH (Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino; "Ratepay") al fine di adempiere al contratto con voi utilizzando il metodo di pagamento selezionato. Questo trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR. Ratepay può effettuare un controllo del credito sulla base di procedure matematico-statistiche (valori di probabilità o di punteggio) utilizzando agenzie di credito secondo la procedura sopra descritta. Il trattamento dei dati ha lo scopo di valutare il credito per l'avvio di un contratto. Il trattamento viene effettuato sulla base dell'art. 6 comma 1 lett. f GDPR per il nostro interesse legittimo prevalente alla protezione contro il mancato pagamento se Ratepay effettua pagamenti anticipati. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati e sulle agenzie di credito utilizzate da Ratpay sono disponibili su https://www.ratepay.com/legal-payment-dataprivacy/ e https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati con PayPal sono disponibili nella relativa informativa sulla privacy all'indirizzo https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Utilizzo dei pagamenti Amazon
Sul nostro sito web utilizziamo il servizio di pagamento Amazon Payments di Amazon Payments Europe s.c.a. (38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo; "Amazon Payments").
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Per integrare questo servizio di pagamento, è necessario che Amazon Payments raccolga, memorizzi e analizzi i dati (ad es. indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, posizione del dispositivo) quando si accede al sito web. A tal fine possono essere utilizzati anche i cookie. I cookie consentono di riconoscere il vostro browser.
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Biscotti
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Analisi del tracciamento pubblicitario
Utilizzo di Google Analytics 4
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Diritti dell'interessato e periodo di conservazione
Durata dello stoccaggio
Una volta che il contratto è stato completamente elaborato, i dati saranno inizialmente conservati per la durata del periodo di garanzia, poi in conformità con i periodi di conservazione previsti dalla legge, in particolare dal diritto fiscale e commerciale, e quindi cancellati dopo la scadenza del periodo, a meno che non abbiate acconsentito a un ulteriore trattamento e utilizzo.
Diritti dell'interessato
Se i requisiti legali sono soddisfatti, l'utente ha i seguenti diritti ai sensi degli artt. 15-20 GDPR: diritto all'informazione, alla rettifica, alla cancellazione, alla limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati.
Avete inoltre il diritto di opporvi al trattamento basato sull'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del GDPR e al trattamento a fini di marketing diretto ai sensi dell'articolo 21, paragrafo 1, del GDPR.
Diritto di presentare un reclamo all'autorità di vigilanza
Ai sensi dell'art. 77 del GDPR, avete il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo se ritenete che i vostri dati personali siano trattati illegalmente.
È possibile presentare un reclamo all'autorità di vigilanza responsabile per noi, raggiungibile ai seguenti recapiti:
Commissario di Stato per la protezione dei dati e la libertà di informazione Baden-Württemberg
Königstrasse 10 a
70173 Stoccarda
Telefono: +49 711 6155410
Fax: +49 711 61554115
E-mail: poststelle@lfdi.bwl.de
Diritto di obiezione
Se l'elaborazione dei dati personali qui elencati si basa sul nostro legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. f GDPR, avete il diritto di opporvi a questa elaborazione in qualsiasi momento con effetto per il futuro per motivi derivanti dalla vostra situazione particolare.
Una volta presentata un'obiezione, il trattamento dei dati in questione sarà interrotto, a meno che non si possano dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà dell'utente o se il trattamento serve per stabilire, esercitare o difendere rivendicazioni legali.
ultimo aggiornamento: 218.07.2025